Я построил систему AI-электронной почты за 15 минут (это позволяет мне потратить 5 часов/неделю)

Я не отбирал электронную почту вручную в течение шести месяцев.Встроенный в Make.com рабочий процесс сортирует каждое входящее сообщение в одну из трех веток, затем принимает правильные меры, не касаясь меня.Сегодня я создаю его вместе с вами, за пятнадцать минут.

Вот картина. Приходит новое письмо. Make.com захватывает его, отправляет заголовок и тело в ChatGPT с одним конкретным запросом. ChatGPT возвращает одно слово: "опыт", "поддержка" или "шум". Исходя из этого слова, три различных действия запускаются. "Опыт" переходит к Notion и заставляет меня заходить на Slack. "поддержка" получает ответный проект, ожидающий в моей почтовой ящике. "шум" архивируется без моего видения. Общее время создания сегодня: пятнадцать минут. Сберегаемое время: около пяти часов в неделю.

Шаг первый - это запуск. Откройте Make.com, нажмите на Сделайте новый сценарий. Поищите Gmail в списке модулей, нажмите на него, выберите Посмотрите электронные письма. Подключите свою учетную запись Gmail, если вы еще не сделали этого. Теперь настройки. Папка: Входной ящик. Отметьте сообщения как читаемый: нет, мы хотим, чтобы они остались нетронутыми, пока наш рабочий процесс не решит, что делать. Ограничение: десять, поэтому он обрабатывает десять электронных писем на каждый поток. Фильтр: добавьте один фильтр, нечитаемый, поэтому мы не перечитываем вещи. Нажмите OK. Запуск запускается. Далее нам нужен классификатор, мозг, который решает, какой тип электронной почты является каждый.

Нажмите на иконку плюс, чтобы добавить модуль. Поиск OpenAI, выберите Создать завершение. Если вы еще не подключили OpenAI, вам понадобится API-ключ, одноразовый настройка, две минуты. В модели сброса, выберите gpt-4o-mini. Это дешево и быстро, нам не нужна тяжелая модель для этого. Теперь в запросе, вставьте это точно: Прочитайте этот электронный адрес и ответьте только одним словом: лид, поддержка или шум. Лид означает запрос о продажах или реальную бизнес-возможность. Поддержка означает существующего клиента с вопросом или проблемой. Под поддержкой подразумевается новостная рассылка, продвижение, автоматическое уведомление или что-либо еще. Тема электронной почты: Тема: тело: тело. Карта темы и полез тела с запускателя Gmail. Сберечь.

Третий шаг - маршрутизатор. Рутер - это то, что делает Make.com мощным. Нажмите на иконку клавиши на соединителе после OpenAI, выберите Добавить маршрутизатор. Три ветки будут вытянуты из него. На каждой ветке мы настроим фильтр, который является условием для того, чтобы пройти этот путь. Первая ветвь: фильтр, где ответ OpenAI равен ведущему. Вторая ветвь: равен поддержке. Третья ветвь: равен шуму. Это дерево решения. Отсюда электронная почта отправляется по точному одному пути на основе того, что решило ChatGPT. Теперь мы проводим то, что происходит на каждой ветви.

Шаг четыре - ведущая ветвь. Это дорога с высоким значением. В ведущей ветви добавляйте два модуля. Во-первых, Notion, Создайте элемент базы данных. Соедините Notion, выберите свою базу данных CRM и картуйте поля. Предмет из Gmail переходит к заголовку. Тело переходит к Заметам. Посылая электронная почта переходит к электронной почте. Настройка статуса на новый ветвь. Сохранить. Второй модуль на той же ветви: Slack, Send a message. Выберите свой канал, напишите сообщение: новый ветвь только нажает в почтовый ящик плюс субъект и отправитель. Карта этих полей. Сохранить. Теперь, когда ChatGPT классифицирует электронную почту как ведущую, происходит две вещи автоматически, создается запись CRM и я получаю пинг. Время от прибытия электронной почты до меня, зная об этом: около трех секунд.

На этом филиале я не хочу полной автоматизации, потому что поддержка клиентов требует моего фактического суждения. Поэтому вместо того, чтобы отвечать напрямую, рабочий процесс составляет проект ответа, который находится в моей почтовой ящике, ожидающей моего обзора. Добавить модуль Gmail, Создайте проект. Для: отображения отправляющего электронную почту. Предмет: Re плюс исходный объект. Тело: Я отправляю здесь еще один OpenAI-звонк, который берет содержание электронной почты и пишет дружелюбный первый ответ на основе шаблона. Проект находится в моей папке проектов. Я открываю его, редактирую, если это необходимо, нажмите пошлю. Двадцать секунд работы вместо трех минут, начиная с нуля.

Шаг шесть - это раздел шума. Это самый простой. Добавьте модуль Gmail, изменяйте сообщение. Картографируйте идентификатор сообщения с запуска. Нажмите Добавьте этикетки к ярлыку, которую я создал под названием Noise и Mark, как читается на да. Вот и все. Ссылки на информационные бюллетени, рекламные репортажи, автоматизированные уведомления, все они архивируются на этикетке Noise, не появляясь в моем главном почтовом ящике. Я никогда не вижу их. Они никогда не нарушают моего фокуса.

Нажмите "Убежать" один раз внизу Make.com. Пошли себе тест-почто, попробуй один очевидный заклад, один вопрос поддержки, один промо. Смотрите, как модули зажгут зеленым по мере прохождения электронной почты. Три распространенные ошибки. Один, OpenAI возвращает больше одного слова. Исправьте: добавьте Ответить только с ОДНОМ словом, без пунктуации, без объяснения дважды в запроте. Два, ветви маршрутизатора не зажигаются. Исправьте: проверьте, что ваши значения фильтра в точности соответствуют лидерам, поддержке и шуму. Третий, вы набрали лимит свободного уровня Make. Исправьте: план Pro составляет двадцать девять долларов в месяц.

Три способа расширить это, как только у вас будет работа база. Один, заменить модуль OpenAI Клод. Одинаковая идея, разная модель. Я предпочитаю Клод для нюансов, когда электронная почта неясна. Второй, добавить четвертую ветку для VIP-ов. Если отправитель находится в списке важных людей, маршрутизируйте к отдельному приоритетному каналу Slack, который навязывает мне даже в выходные дни. Третий, подключить этот рабочий процесс к вашим пользовательским GPT из последнего видео. Вместо общих OpenAI-призывов в Make, вы можете нажать на конкретный GPT, обученный вашему стилю поддержки или вашему голосу продаж.

Полный план Make.com находится в описании.Вы можете импортировать его прямо в свой аккаунт, файл, импорт, вставку JSON.Двадцать секунд. Подпишитесь, потому что в следующем видео я буду строять триггер, который автоматически вытягивает лиды из пользовательского GPT внутри Notion. Это петля, где ИИ генерирует лиды, мой рабочий процесс обрабатывает его, и CRM обновляет, не прикасаясь к нему.